SOLUTIONMICRO vous propose un service alliant compétences, sérieux, dynamisme et confiance.
Dès votre premier appel, nous prenons en compte vos besoins et vos attentes afin de mieux vous conseiller.
Nous vous proposerons d’auditer l’ensemble de vos installations pour évaluer l’importance des travaux de maintenance à effectuer ; afin de vous permettre de continuer à travailler et dans la mesure du possible, nous réparerons sur place toute défaillance système ou logicielle. Pour ce qui est du matériel, nous vous donnerons auparavant un devis détaillé afin de vous laisser déterminer en toute quiétude la décision à prendre.
Si nous ne pouvons réparer sur place, nous emportons vos matériels en nos locaux techniques et vous le rapportons sur site. Vous ne vous souciez pas du transport.
Nous mettons à votre disposition des services supplémentaires :
Un logiciel de maintenance à distance permettant de prendre la main sur votre poste afin de vous dépanner immédiatement, à condition que le degré de panne ou de besoin d’aide ne dépasse pas les compétences du logiciel. Sécurité et rapidité, telles sont vos raisons de tester ce service. Demandez-nous une démonstration, vous serez conquis.
Des solutions de sauvegarde afin d’optimiser la sécurité de vos informations professionnelles. En local ou à distance, nous procèderons à l’analyse minutieuse de vos besoins pour vous aider à choisir l’efficacité au meilleur coût.
En cas de pannes logicielles graves, nos solutions de récupération de données vous éviteront des pertes importantes, pour peu que la lecture des informations soit encore possible matériellement parlant. Dans le cas contraire, nous vous établirons un devis avant toute intervention.
Enfin, L’embauche d’un informaticien qualifié pour la gestion de votre parc informatique dans votre entreprise revient trop cher. Chaque employé se charge tant bien que mal de résoudre lui-même quelques-uns de ses problèmes informatiques.
SOLUTION MICRO vous apporte toute la flexibilité d’un prestataire externe Par défaut, vous bénéficiez dans nos contrats de maintenance de :
- Installation & paramétrage logiciel ou matériel
- Entretien constant de la stabilité de vos postes de travail et serveur(s) si présent(s).
- Entretien constant de la bonne communication réseau & Internet.
- Surveillance de la sécurité de votre parc informatique.
- Solutions et conseils d’optimisation de votre parc informatique.
- Système de télé-intervention (dépannage instantané à distance via internet).
Afin d’identifier vos besoins et ainsi vous proposer le contrat de maintenance le mieux adapté, nous vous suggérons de prendre rendez-vous nous établirons sur site un diagnostic technique de votre installation.